- Support Hub
- Necesito ayuda con mi equipo
- El dispositivo sigue desconectado de la sesión
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Comenzando con su equipo
- Smart Terminal Mini (A77)
- Smart Terminal Mini
- Smart Keypad (A80) y Smart PINPad Pro (SP30)
- Smart POS+
- Terminal Inteligente (A920)
- Smart Flex (E600)
- Terminal First Data FD150
- Terminal Ingenico Desk 3500
- Terminal virtual del centro de pagos
- Lector de tarjetas 2 en 1 Payanywhere
- Lector de tarjetas 3 en 1 de Payanywhere
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Necesito ayuda con mi equipo
- Terminal no enciende
- Terminal no imprime
- Equipo lento
- El dispositivo está congelado o atascado durante el procesamiento
- El equipo no se carga
- Mi dispositivo no recibe ningún dato
- El dispositivo sigue desconectado de la sesión
- ¿Cómo forzar la parada del terminal?
- El lector de tarjetas Payanywhere no se conecta
- Olvidó o restableció su contraseña
- ¿Cómo reinicio o reinicio mi terminal?
- Solución de problemas de Clover
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- Solución de problemas First Data
- Solución de problemas de Heartland
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Mantenimiento y actualizaciones
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Mi perfil con Sekure
¿Por qué mi dispositivo sigue cerrando sesión en Payments Hub?
Por razones de seguridad, cuando la aplicación Payanywhere está inactiva durante una hora, la sesión se cierra automáticamente
Los usuarios con la configuración de PIN habilitada y un tiempo límite establecido en una hora o más encontrarán sesiones caducadas después de una hora de inactividad debido a la política de seguridad de Payanywhere.
Este artículo corresponde a las siguientes terminales:
- Smart Terminal Mini (A60)
- Smart Terminal Mini (A77)
- Smart Keypad (A80) y Smart Keypad Plus (A80 y SP30)
- Smart POS+ (E700)
- Smart Terminal (A920)
- Smart Flex (E600)