Al elegir una terminal de pago de mostrador, los comerciantes suelen comparar dos de los modelos más populares de Ingenico: la Desk/3500 y la Desk/5000. A primera vista, parecen casi idénticos, pero hay diferencias clave que pueden afectar el desempeño, la experiencia del usuario y la flexibilidad a largo plazo.
Generalidades
Ambos dispositivos pertenecen a la Serie Desk de Ingenico, reconocida por su confiabilidad, seguridad y facilidad de uso. Funcionan con el sistema operativo Telium TETRA, lo que asegura la compatibilidad con las mismas aplicaciones y accesorios de pago.
Sin embargo, la Desk/5000 está diseñada como la opción más avanzada. Ofrece un hardware mejorado, una pantalla táctil a color más grande y capacidades de procesamiento más potentes, lo que la hace más adecuada para los comerciantes que necesitan velocidad, interactividad y escalabilidad.
Nota: la Ingenico Desk/3500 ha sido descontinuada. Si está considerando una alternativa moderna con una funcionalidad similar, podría interesarle la Move/5000 de Ingenico, que ofrece mayor flexibilidad y funciones móviles adicionales (más información sobre esto más adelante).
Un vistazo a las diferencias clave
| Desk/3500 | Desk/5000 | |
| Pantalla |
2.8" QVGA a color (320 × 240) |
3.5” HVGA (480×320) |
| Memoria |
256 MB flash, 128 MB RAM |
512 MB flash, 512 MB RAM |
| Compatibilidad con multimedia |
Solo gráficos básicos |
Compatible con video y medios más avanzados |
| Opciones de conectividad |
Ethernet, módem, Wi-Fi |
4G, 3G, GPRS, Bluetooth y WiFi Ethernet |
| Consumo de energía |
24 W |
32 W |
Pantalla y experiencia del usuario
La Desk/5000 cuenta con una pantalla, más grande y de mayor resolución, de 3.5 pulgadas que brinda una experiencia más moderna e interactiva. Su pantalla es compatible con gráficos y videos más avanzados, lo que puede ser útil para propinas en pantalla, branding o mensajes promocionales.
Por el contrario, la Desk/3500 ofrece una pantalla más pequeña, de 2.8 pulgadas, con salida de color básica, ideal para los comerciantes que priorizan la sencillez y la rapidez sobre las mejoras visuales.
Desempeño y memoria
Aunque ambos dispositivos emplean el mismo procesador Cortex A5, la capacidad de memoria cuadruplicada de la Desk/5000 (512 MB Flash + 512 MB RAM) le otorga una ventaja en términos de desempeño. Esto significa que puede manejar aplicaciones más complejas, actualizaciones más rápidas y realizar multitareas de manera más eficiente.
La Desk/3500, con su memoria más limitada, es ideal para operaciones de pago básicas que no requieren capas adicionales de software ni funciones multimedia.
Conectividad
Ambos modelos ofrecen conexiones por cable confiables, incluidas las opciones de Ethernet y módem. Sin embargo, la Desk/5000 ofrece una mayor flexibilidad de conectividad, con puertos adicionales como USB y RS232, que son útiles para la integración con sistemas de punto de venta, escáneres de códigos de barras o pantallas para clientes.
La funcionalidad Wi-Fi está disponible para ambas, aunque depende de la configuración y las variantes regionales.
Seguridad y confiabilidad
En términos de seguridad, ambas terminales están certificadas con PCI-PTS 5.x, lo que garantiza el cumplimiento de los estándares más recientes de la industria de pagos. También son compatibles con tarjetas con chip EMV, banda magnética y pagos sin contacto mediante NFC, incluidos monederos electrónicos como Apple Pay y Google Pay.
¿Cuál es la adecuada para su negocio?
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Elija la Desk/3500 si:
Está buscando una terminal confiable y rentable para el procesamiento básico de pagos en el mostrador. Es perfecta para tiendas pequeñas, cafeterías o negocios con necesidades de transacciones simples. -
Elija la Desk/5000 si:
Prefiere un dispositivo más rápido y versátil que sea compatible con aplicaciones interactivas, pantallas multimedia o futuras actualizaciones de software. Es ideal para entornos minoristas con mucho movimiento o para comerciantes que buscan optimizar la experiencia de pago.
